Datenschutzerklärung
1. Worum es hier geht
now+later AG ("now+later", "wir"), Güetlistrasse 3, CH-9443 Widnau, betreibt eine Vermittlungsplattform im Bereich Hormongesundheit, medizinisches Abnehmen, Diagnostik und Prävention. Diese Datenschutzerklärung informiert dich, wie wir deine Personendaten bearbeiten, wenn du unsere Website oder Plattform nutzt, unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmst oder sonst mit uns in Kontakt stehst.
Kontakt für Datenschutzanfragen: datenschutz@nowandlater.ch
2. Welche Daten wir bearbeiten
Registrierungs- und Behandlungsdaten: Stammdaten (Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten), Identitätsnachweis, Altersbestätigung (ab 18 Jahren), Gesundheitsdaten im Rahmen einer Behandlung (Anamnese, Laborwerte, Diagnose, Therapieverlauf, Rezepte)
Kommunikationsdaten: was zwischen dir und uns oder zwischen dir und der behandelnden Ärztin/dem behandelnden Arzt über unsere Plattform ausgetauscht wird. Führen wir oder eine Vertragsärztin/ein Vertragsarzt eine Videokonsultation zu Qualitätssicherungszwecken auf, informieren wir dich vorab gesondert und holen deine ausdrückliche Zustimmung ein, ohne diese findet keine Aufzeichnung statt
Vertrags- und Zahlungsdaten: für die Abwicklung deiner Behandlung oder Shop-Bestellung
Kontakt-/Interessentendaten: wenn du uns über ein Formular oder auf andere Weise kontaktierst, ohne dich zu registrieren
Technische Daten: beim Besuch unserer Website (IP-Adresse, Browser, Cookies)
3. Deine Behandlung, wer wofür verantwortlich ist
Für die in dieser Erklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist datenschutzrechtlich now+later AG verantwortlich, sofern nichts anderes angegeben ist. Für deine Behandlungsdaten ist die jeweils behandelnde Ärztin/der behandelnde Arzt verantwortlich; wir stellen dafür die technische Infrastruktur bereit.
4. Wozu wir deine Daten verwenden
Vermittlung und Abwicklung deiner Behandlung
Identitäts- und Altersprüfung vor Behandlungsbeginn
Zahlungsabwicklung und Erstellung des Rückforderungsbelegs (siehe Ziffer 7)
Bearbeitung von Bestellungen im Supplement-Shop
Beantwortung deiner Anfragen
Sofern du zustimmst: Marketing und passende Angebote
5. Rechtsgrundlage
Für besonders schützenswerte Daten, dazu zählen Gesundheitsdaten, holen wir deine ausdrückliche Einwilligung ein, insbesondere für die Bearbeitung durch die behandelnde Ärztin/den behandelnden Arzt und uns, für die Identitätsprüfung, und, separat, für eine allfällige Videoaufzeichnung. Für die übrigen Daten (z. B. Bestell- und Vertragsdaten) stützen wir uns auf die Erfüllung unseres Vertrags mit dir sowie unsere berechtigten Interessen.
6. Wer sonst noch Zugriff auf deine Daten hat
Je nach Leistung: die behandelnde Ärztin/der behandelnde Arzt, Partnerlabore, ein Logistikpartner für Home-Test-Versand, unser Zahlungsdienstleister, Anbieter unserer technischen Infrastruktur. Sobald wir mit Partnerapotheken zusammenarbeiten, kommen diese hinzu, sie erhalten deine ärztliche Verordnung zur Ausführung im Versandhandel. Bei Dauermedikation kann dieselbe Verordnung innerhalb ihrer gesetzlichen Gültigkeitsdauer (in der Regel längstens zwei Jahre) mehrfach ausgeführt werden, die Partnerapotheke bleibt für diesen Zeitraum datenempfangende Stelle. Mit allen Partnern bestehen vertragliche Vereinbarungen zum Schutz deiner Daten.
7. Dein Rückforderungsbeleg
Nach einer Behandlung erhältst du einen Beleg im Namen der Ärztin/des Arztes. Wir übermitteln diesen nicht selbst an deine Versicherung, du entscheidest eigenständig, ob und wo du ihn einreichst.
8. Grenzüberschreitende Bearbeitung
Deine Daten können auch im EU/EFTA-Ausland sowie, in Ausnahmefällen, weltweit bearbeitet werden, etwa durch Partnerärzt:innen oder technische Dienstleister. Sitzt ein Empfänger in einem Land ohne anerkanntes Datenschutzniveau, verpflichten wir ihn vertraglich zur Einhaltung der anwendbaren Standards, sofern er nicht ohnehin bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk untersteht.
9. Aufbewahrung
Behandlungsdaten: 20 Jahre
Rechnungsdaten und Shop-Bestelldaten: 10 Jahre
Verordnungsdaten bei der Partnerapotheke: für die Dauer der gesetzlichen Gültigkeit deiner Verordnung, bei Dauermedikation in der Regel längstens zwei Jahre, danach nach der eigenen gesetzlichen Aufbewahrungspflicht der Apotheke
Identitätsprüfungsdaten: nur so lange wie für den Nachweis nötig
Videoaufzeichnungen: kurz, orientiert am tatsächlichen Qualitätssicherungsbedarf
Marketingdaten: bis zu deinem Widerruf
10. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Herausgabe deiner Daten sowie auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft. Betrifft dein Anliegen Behandlungsdaten, leiten wir es an die zuständige Ärztin/den zuständigen Arzt weiter. Für alles Übrige: datenschutz@nowandlater.ch. Du hast zudem das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) zu beschweren.
11. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein: Verschlüsselung, rollenbasierte Zugriffskontrolle, Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Patientenportal, Protokollierung von Zugriffen auf besonders schützenswerte Daten. Ein vollständiger Schutz lässt sich nie garantieren.
12. Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie, mit deiner Zustimmung über unser Cookie-Banner, Analyse- und Marketing-Cookies.
13. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen. Die auf unserer Website veröffentlichte Version ist die jeweils aktuelle.
Stand: September 2026